密码不用到营业厅也可知道。
手机放在手边--登录移动网站--www.chinamobile.com--找到自己所在的省份－输入手机号码－点＂忘记密码＂－密码以短信的形式发至你手机上－再次输入手机号码及手机密码及附加码－查询清单－再次以短信形式发送清单查询随机码－输入随机码－ＯＫ

提醒：
1、手机不要乱借人，任何人拿了你的手机用这样方法都可以随时改你的密码！
2、别人知道了你的密码但没拿你的手机，也是不能在网上看你的清单，因为每次均需输入清单的随机码。
该回答在3月16日 22:38由回答者修改过