这种情况一般是木马所为
1.推荐免费的、汉化的AVG Anti-Spyware 7.5.1.43
http://www.17ai.org/qt/avg.htm
他的数据库中的特征码数量是1015827
在这里下载绿色版
不需要注册码也不需要安装
全中文的操作界面
使用前首先升级
如果木马在“System Volume Information”文件夹内
点“控制面板”、“系统”、“系统还原”
将“在所有驱动器上关闭系统还原”选中（打勾）
则该文件夹可以删除
2.Windows清理助手
http://www.17ai.org/xt/arswp.htm
3.a-squared Free V3.0
http://www.17ai.org/qt/a-squared.htm
可以查杀1164591种木马、后门、蠕虫、拨号器、间谍软件和广告软件
4.使用这些工具也可以查杀：
http://www.17ai.org/qt/auto.htm